Am 24.02.2014 war mein Blog stundenweise nicht erreichbar. Was war passiert? Ich wollte testweise einen zweite Instanz von WordPress zum testen und als Spielwiese installieren. Also gut, Datenbank erstellt und per Editor wieder die wp-config. php angepasst. Dann den gesamten Ordner in ein Unterverzeichnis des webroot per FTP hochgeladen. Anschließend und nach einer kurzen Raucherpause wollte ich die Installation per Aufruf des Scriptes abschließen.

Ok, soweit war ich ja schonmal. Also gut, Datenbank mittels phpMyAdmin wieder gelöscht. Es blieb dabei. Die gesamte Domain war nicht erreichbar. Der Zugriff auf und über Confixx funktionierte auch tadellos. Sehr viele Möglichkeiten habe ich als Kunde nicht, wenn die gesamte Domain nicht erreichbar ist. Confixx ist zwar ein mächtiges Programm, aber der Zugriff auf den vhost wird mir verwehrt, was zum Teil auch verständlich ist. Umso wichtiger ist es also das der Support im Hintergrund schnell arbeitet. Ein kurzer Anruf beim Support brachte leider nicht das gewünschte Ergebnis. Alle Mitarbeiter im Gespräch, meine Daten wurden aber aufgenommen und mir ein Rückruf zugesichert. Leider ist es bei dem guten Fortsatz geblieben. Also hieß es abwarten. Heute habe ich mir schon eine Standpauke einfallen lassen für den erneuten Anruf bei der Technik. Vorher wollte ich aber ganz sicher gehen: Webseite aufgerufen und es war so als ob nie was gewesen war. Erreichbar, und natürlich auch das Unterverzeichnis der zweiten WordPress-Installation. Ich habe ja gesagt das es spannend bleibt. 🙂 Aber Kritik möchte ich an dieser Stelle doch äußern. Wie oben beschrieben habe ich als Kunde nicht allzu viele Möglichkeiten -abgesehen es handelt sich um Root-Server mit Root-Zugriff- was hier aber nicht der Fall ist. D. h. eine Fehlkonfiguration meinerseits kann damit ausgeschlossen werden. Ich weiß nicht was da schiefgelaufen ist, wenn aber das Anlegen einer MySQL-DB derartige Störungen verursacht und die gesamte Domain in den Abgrund zieht sollte sich der Hoster mal was überlegen. Dies ist ein kleiner Blog, aber es gibt Firmen für die ist die Erreichbarkeit der Webseite existenzentscheidend und unabdingbar.

Nachtrag:

Mein Hoster hat mir zwischenzeitlich mitgeteilt das dies wohl an den @-Domains lag. Dieses Feature wurde mittlerweile deaktiviert. Auf meine Nachfrage warum man das angebotene Feature einfach deaktiviert steht die Antwort noch aus.

Abschließender Nachtrag:

Mein Hoster hat auf meine o. g. Nachfrage geantwortet. Es kam diesbezüglich eine Antwort aus der Chefetage. Es wurden mir mehrere Alternativen angeboten auf die ich hier aber nicht näher eingehen möchte.