Letzte Woche wollte ich mir mal auf meiner Fritz!Box 7390 die neue Laborversion vom 07.01.2014 direkt von AVM installieren. Diese Version bringt einen integrierten “FHEM-Server” mit, den ich mal gerne testen wollte. Leider gestaltete sich dies als hoffnungsloses Unterfangen.
Unter der Weboberfläche des Router findet sich unter “System” normalerweise der Unterpunkt “Firmware-Update” Normalerweise….
Trotz intensiver Suche war dieser Menüpunkt bei mir nicht auffindbar. Ein Anruf bei meinem Anbieter MNET verlief leider ergebnislos. Die freundliche Hotline hatte von dem fehlenden Punkt noch nichts gehört und verwies mich direkt an den Hersteller -also AVM-.
Dort wurde mir geraten die Oberfläche mit einem anderen Browser aufzurufen.
(Karsten weiß Bescheid das dies manchmal Wunder bewirken kann 🙂 ).
Der Punkt fehlende Menüpunkt blieb aber trotzdem verschwunden. Der AVM-Support hat anschließend intern Rücksprache gehalten, und mir dann die traurige Gewissheit gebracht. Die Box wurde von Anbieterseite verdongelt. Somit wird mir als Kunde die Möglichkeit genommen, eine aktuelle Firmware, -oder Beta- einzuspielen wann ich es will, und nicht wann mein Provider dies für nötig hält.
Natürlich kann ich das Gegenargument auch verstehen, daß neue Versionen erst intern geprüft werden müssen. Mir diese Möglichkeit aber von vornherein zu nehmen halte ich nicht für Ordnung. Wenn ein Techniker kommen muß, werde ich ja sowieso zur Kasse gebeten.
Es ist mir auch unverständlich warum diese Aussage mir AVM geben muß, wenn MNET das verschuldet hat. Das MNET angeblich noch nicht mal was davon gewusst hat gibt mir zu denken. Aufgrund eines erneuten Anrufes bei MNET und mit ein wenig mehr Nachdruck mir die “Beta” zu installieren, wurde mir ein Rückruf zugesichert. Der Rückruf blieb zwar aus, aber es wurde mir die aktuelle 06.04-27435 BETA installiert. Leider ist in dieser Version der FHEM-Server noch nicht integriert, aber immerhin konnte ich MNET zu einer außerplanmäßigen Aktion bewegen.