An dieser Stelle kurz meine Erfahrung beim kündigen eines Vertrages bei der Telekom.
Jeder der sich jetzt eine reißerische Geschichte erhofft, den werde ich enttäuschen müssen. Es lief erstaunlich unkompliziert.
Ein kurzer Anruf bei der Telekom genügte und mir wurde eine Mailadresse genannt, an die ich mich mit meinem Anliegen wenden kann.
Eine kurze eMail an die besagte Adresse mit dem Wunsch meinen Vertrag “Surf&Travel 3 M” fristgerecht zum 03.01.2015 kündigen zu wollen und mit meiner Kundennummer und der Telefonnummer genügte. Ein paar Minuten später kam eine automatisierte eMail, daß man sich um meine Anfrage / Anliegen kümmern wird.
Wiederum ein paar Minuten später kam eine erneute eMail, daß die Kündigung vermerkt sei und diese zum 03.01.2015 ausgeführt wird. Natürlich nicht ohne Versuch mich weiterhin binden zu wollen:

Können wir Sie davon überzeugen, bei uns zu bleiben? Für einen neuen Tarif brauchen Sie
zum Beispiel nicht zu kündigen.

Zum Ende der Vertragslaufzeit können Sie jeden Tarif aus unserem aktuellen Angebot wählen.
Und auch vorher sind viele Tarifwechsel schon möglich. Oder können wir etwas anderes für Sie
tun? Darüber möchten wir gern mit Ihnen sprechen.

Bitte rufen Sie möglichst bald an - wir finden bestimmt das passende Angebot für Sie!

Sie erreichen uns aus allen deutschen Fest- und Mobilfunknetzen 24 Stunden an sieben Tagen
die Woche und vom Telekom Handy deutschlandweit kostenfrei unter 2202 oder aus dem
Festnetz unter 0800 33 02202*. Wir freuen uns darauf, bald von Ihnen zu hören.

Insgeheim hatte ich mich aber schon auf eine längere Odyssee eingestellt. Auch weil in meinem Falle ich der Vertragspartner bin, aber die Rechnung von einem anderen Konto abgebucht werden, von dem ich nicht der Kontoinhaber bin.
Ich habe von einem Fall gelesen, da hat sich die Kündigung über einen Zeitraum von 6 Monate(!) hinausgezögert.
Insofern bin ich positiv überrascht worden.
Schön wenn ein paar Dinge ohne großartige bürokratische Hürden zu handhaben sind.